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近日，由广西桂林开往北海的D9657次列车缓缓停靠宾阳站。宾阳站工作人员接到列车长呼叫，有一名旅客突发疾病，急需下车治疗。车站第一时间组织救助，上演暖心一幕。

“您好，D9657次列车上有旅客突发疾病，需要救助，请联系120……”当日，负责组织旅客乘降的客运员关嘉敏接到消息后，立即赶赴患病旅客所在车厢。17时44分，与列车长办理完交接，关嘉敏第一时间汇报车站值班干部，并通知综控室拨打急救电话，随即与客运员曾德星将旅客扶至站台阴凉处等候救护车救治。

在此期间，患病旅客仍毫无意识，面色苍白、呼吸急促、浑身冒冷汗。见状，关嘉敏先将她头发绑好，擦掉她额头上的细汗，然后为其解开衣领，确保其呼吸顺畅。同时疏散周围旅客，并与陪同人在一旁帮忙扇风，保持空气快速流通。

17时49分，患病旅客渐渐恢复意识。经过简单沟通，关嘉敏初步认定她为中暑症状。于是，关嘉敏细心地喂旅客服下解暑药物，且全程贴心为其遮挡太阳，避免造成二次伤害。在关嘉敏的悉心照料下，旅客状态逐渐好转。18时05分，救护车到达，医护人员对该旅客黄女士进行简单处理后，随即送往医院进行后续治疗。

据悉，由于护送救助及时，黄女士目前已无大碍。当天晚上，黄女士和朋友一起返回车站，并对宾阳站工作人员表示感谢。最终，在车站工作人员的帮助下，黄女士坐上了前往南宁的列车。

来源 | 南宁晚报·南宁宝客户端 记者 黎兆齐 通讯员 蒙俊霖

编辑 | 徐雪凝

校对 | 李冬莉

审核 | 农春雨