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日前,某四川籍昂科威车主在用车过程中遭遇突发事件。
该车主在某论坛发帖表示:这是啥情况啊,开机突然显示一个人的照片,我都不认识,这人是谁啊,真的有点吓人。
一位来自山东的昂科威车主回复表示:我今天下班启动车子也出现了这个画面,当时忙着回家没在意,现在群里和论坛里都出现这个情况了,细思极恐。
在其他一些车友的回复中,我们发现,不仅别克昂科威,甚至连凯迪拉克XT6、CT5等车型的车机也有此类事件发生。
同一张照片在通用旗下多款车型上出现,显然不是某台车的问题,而是车机系统的问题。实际上,通用旗下别克、雪佛兰、凯迪拉克都架设前装的安吉星系统。
这不像是一场恶作剧,更像是一次车机BUG的爆发,很有可能是安吉星系统的后台工程师工作失误导致的。
尽管名气不如华为鸿蒙车机,热度也不如新势力的车机,但通用安吉星是国内最早的汽车网联系统,尤其是在2010年前后,那个还在用凯立德、触控笔导航的年代,安吉星更是一骑绝尘。
有了安吉星,用户可以使用手机App提前完成行程规划同步到车辆,按下中间的“On”图标按钮,连接安吉星客服。人工客服除了延迟点也远比AI更强大。同时,安吉星在线导航系统还能根据车辆状态(剩余油量,电量等)和用户需求,提供加油、充电、洗车等等。
这次系统出现BUG,而且涉及旗下多款车型,这引发的是车友对通用车机安全性和隐私性的质疑。希望通用早日消除BUG,给用户一个交代,让这次乌龙事件画上个圆满的句号。